江輔臣和藹地一笑，說(shuō)道：“德祿同志，你不要緊張，我也是順路來(lái)看看?！?

說(shuō)著，就走進(jìn)村部的便民服務(wù)大廳，只見(jiàn)后面是紅色的背景墻，前面是一個(gè)藍(lán)色的全開(kāi)放式窗口，后面擺著四張辦公桌，上面擺放著“社保代繳”“戶籍證明”“政策咨詢”“惠農(nóng)補(bǔ)償”等十幾個(gè)標(biāo)識(shí)牌。

村級(jí)便民服務(wù)大廳這個(gè)概念，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是十年后才產(chǎn)生的東西。

這是趙行健憑借上一世的記憶，先在趙家堡推行，在別人眼中，這毫無(wú)疑問(wèn)就是一次創(chuàng)新舉措了！

江輔臣頓時(shí)驚奇，說(shuō)道：“在村里搞便民服務(wù)大廳，我還是頭一次見(jiàn)到，這里都可以辦哪些業(yè)務(wù)？”

趙德祿指著前面的一排標(biāo)識(shí)牌，說(shuō)道：“代繳社保、醫(yī)保，各種證明材料等，對(duì)于一些行動(dòng)不便的老人、殘疾人，我們村干部可以幫助跑腿，代替到鄉(xiāng)里、縣里代辦?！?

江輔臣滿意地點(diǎn)點(diǎn)頭，說(shuō)道：“你這個(gè)便民服務(wù)很有創(chuàng)意，也真正服務(wù)方便了群眾，做到了以人為本?！?

就連跟在后面的省委副書(shū)記秦名義、市委書(shū)記江洪波、市長(zhǎng)唐忠武、縣長(zhǎng)楚江才等人都面露驚訝，紛紛點(diǎn)頭稱贊。

這時(shí)，淮北省的日?qǐng)?bào)、電視臺(tái)的記者紛紛上前，對(duì)著服務(wù)大廳和趙德祿又是一陣猛拍，顯然這是今天的新聞亮點(diǎn)。

江輔臣走出便民服務(wù)大廳，走到隔壁的一間房子，只見(jiàn)上面掛著“村民糾紛調(diào)解室”的牌子。

里面擺放著會(huì)座座椅，墻上還掛著村民調(diào)解的制度和章程等內(nèi)容。

江輔臣很感興趣，背著雙手，仰頭看上面的規(guī)章制度。

這個(gè)時(shí)期村里的村民調(diào)解能力基本喪失，因?yàn)槔习傩战?jīng)歷了計(jì)劃生育、征收農(nóng)業(yè)稅、提成款等幾輪的蹂躪，各地激起群體反抗事件層出不窮，干群關(guān)系對(duì)立，鄉(xiāng)村干部的威信和公信力完全丟失。

老百姓有事自然不會(huì)找村干部調(diào)解，更重要的是村干部說(shuō)話也沒(méi)人聽(tīng)，調(diào)解也是白搭。

所以這個(gè)時(shí)候趙家堡專門(mén)設(shè)置這個(gè)“村民糾紛調(diào)解室”就難能可貴了，也讓人聯(lián)想，是不是真有成效，還是擺花架子？

“趙德祿，現(xiàn)在基層群眾工作很難做，這個(gè)村民調(diào)解室不是個(gè)擺設(shè)吧？”

省委副書(shū)記秦名義質(zhì)疑地問(wèn)道。

“領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)村民糾紛調(diào)解室，是咱們鄉(xiāng)黨委書(shū)記趙行健同志想的主意，目的就是促進(jìn)村民和諧，有效化解基層矛盾，做到小事不出村，只要不是犯法的事情，村里就能協(xié)調(diào)解決。”

“具體做法，就是成立趙家堡村村民調(diào)解委員會(huì)，支部書(shū)記任主任，成員包括村里的老干部、老黨員，各居民組的組長(zhǎng)、德高望重的老長(zhǎng)輩等組成?！?

“運(yùn)行了兩個(gè)多月，目前已經(jīng)成功化解十多起矛盾糾紛，這是我們的記錄臺(tái)賬，近段時(shí)間，我村實(shí)現(xiàn)了零上訪……”

趙德祿此時(shí)明顯大膽多了，說(shuō)話也不結(jié)巴了，從抽屜里取出調(diào)解記錄攤在桌子上。

上面還有調(diào)解人的簽字，以及矛盾化解后，雙方按手印的承諾書(shū)等。