趙勤正打算走，結(jié)果一個(gè)年輕人走了進(jìn)來(lái)，剛好與他迎面撞上，年輕人看了他一眼，愣了愣道：“你叫…你叫什么來(lái)著？”

“趙勤，阿威，你這記性真是可以。”

“對(duì)對(duì)對(duì)，阿勤，不好意思，來(lái)這里看車(chē)，看中了哪一款？”阿威一副主人公的架勢(shì)。

阿威就是早先跟著錢(qián)坤出海釣魚(yú)，趙勤同船的那兩個(gè)小年輕，還送了趙勤鹵菜吃。

“你家的產(chǎn)業(yè)？”

“我老子的，咱也是緣份，看中哪一款，我給個(gè)內(nèi)部?jī)r(jià)。”

趙勤一聽(tīng)，還有這好事，指了指帕薩特，“帕薩特頂配的這一款，2.8升六缸發(fā)動(dòng)機(jī)，5at變速箱?！?

“有眼光?！卑⑼f(shuō)完，讓他稍等，對(duì)旁邊之前那個(gè)導(dǎo)購(gòu)小妹道：“給幾位老板泡杯茶?！?

導(dǎo)購(gòu)小妹給四人各泡了一杯茶，站在旁邊猶豫了片刻還是沒(méi)忍住問(wèn)道：“老板，您能不能指導(dǎo)我一下，剛剛我哪句話(huà)說(shuō)錯(cuò)了？”

趙勤笑了笑，“我問(wèn)你能不能便宜，你不能直接說(shuō)什么最低價(jià)，沒(méi)辦法再降，這種拒絕不僅很不禮貌，而且堵住了我想再和你聊下去的興致?！?

“老板，我說(shuō)的是實(shí)話(huà)，我沒(méi)有權(quán)限優(yōu)惠，并沒(méi)有其他心…”

“我知道，但知道和影不影響心情是兩碼事，下次再碰到這個(gè)情況，你話(huà)術(shù)可以更多元化一些。”

“那我該怎么說(shuō)？”導(dǎo)購(gòu)妹子一臉的求知若渴，問(wèn)完還從口袋里掏出一個(gè)小本本，從桌上拿了一支筆。

見(jiàn)她如此好學(xué)，趙勤也不介意當(dāng)一把老師，“第一，夸買(mǎi)車(chē)的人，帕薩特有啥優(yōu)點(diǎn)，你要總結(jié)一下，然后要說(shuō)客戶(hù)有眼光，

第二，你要努力裝作為客戶(hù)考慮，剛剛我問(wèn)有沒(méi)有便宜，你可以猶豫一下說(shuō)幫我爭(zhēng)取，然后借故去申請(qǐng)，即便申請(qǐng)不下來(lái)，客戶(hù)也知道你努力了。

總結(jié)一下，說(shuō)話(huà)一定要有同理心，就是讓顧客認(rèn)為你跟他是一伙的，顧客說(shuō)貴，你嘆口氣說(shuō)，我也知道貴，話(huà)風(fēng)一轉(zhuǎn)可以說(shuō)品牌，說(shuō)品質(zhì)等等。_c