“我不會管你做什么,我也不會干涉你們之間的事情?!北说?蒂爾意味深長的道,“只要別把臉書搞垮,就算有些變化我也能接受,但我還是那句話,不要指望我來推動這些變化,我也不認為你能成功!”
盡管沒能說服彼得?蒂爾,李睿也不是毫無收獲,他從這位硅谷巨頭身上學到了不少東西,尤其是那種對欲望的克制和對事物本質(zhì)的敏銳洞察力,既是一種天賦,也是一種對人性洞悉之后的自然反應。
不知是否是馬克?安德森的行動讓扎克感受到了巨大的壓力,翌日臉書終于打破了沉默,自數(shù)據(jù)泄漏事件之后首次進行了回應。
在這份公開聲明中,扎克承認在用戶數(shù)據(jù)保護方面犯下錯誤,并稱公司有責任保護好用戶的數(shù)據(jù)。他還在聲明中保證類似事件在今后不再發(fā)生,并提出多項應對措施。
這份致歉聲明出現(xiàn)在多家主流報刊之上,財大氣粗的臉書包下了整個版面來刊登聲明,倒也算是比較誠懇的危機公關(guān),尤其是跟鏵國某些企業(yè)遇到危機時的狗屁倒灶公關(guān)行為比起來,簡直高明了不知道多少倍。
但這樣的道歉無法平息公眾的憤怒,“刪除臉書”行動依然在不斷發(fā)酵當中,股票也持續(xù)走低,市值蒸發(fā)超過了500億鎂元。
不少官方機構(gòu)也站出來,宣布對這起事件進行調(diào)查。
鎂國聯(lián)邦貿(mào)易委員會,馬薩諸塞州總檢察官、鷹國數(shù)據(jù)保護機構(gòu)、鷹國選舉委員會等機構(gòu),鎂國眾議院,鷹國下議院都紛紛向臉書提出質(zhì)詢,要求臉書提供詳細的情況說明。
就在這時候,《紐約時報》又來了一個火上澆油,爆出了臉書對于用戶數(shù)據(jù)的濫用。
根據(jù)記者的調(diào)查顯示,在臉書內(nèi)部,保護用戶的數(shù)據(jù)安全從來都不是它的第一要務。扎克一直以來想要推動建造一個開放的全球化的網(wǎng)絡社區(qū),這本身就和個人數(shù)據(jù)的保護相悖。早在2007年,扎克在第一屆臉書開發(fā)者大會上發(fā)時就曾說要把臉書打造成一個開放平臺,世界上所有開發(fā)者都可以在該平臺上開發(fā)應用,數(shù)據(jù)開放正是臉書開放平臺的第一步。
臉書打造了一個名為“開放圖譜(opengraph)”的計劃,它允許第三方在遵守《開放平臺政策》的情況下,使用“開放應用編程接口(openapi)”獲取臉書用戶的數(shù)據(jù)。在2014年,臉書更新其平臺架構(gòu)之前,openapi允許開發(fā)者獲取用戶信息,并獲取用戶好友的愛好、伴侶關(guān)系、性別、學歷、信仰,社交圈和工作經(jīng)歷等數(shù)據(jù)。
成千上萬的應用開發(fā)者,比如著名的陌生人約會軟件tinder,線上游戲應用平臺farmville……甚至是侯塞2012年的競選團隊都從臉書上獲取了大量的用戶數(shù)據(jù)。臉書無法監(jiān)測每個第三方應用對數(shù)據(jù)做了什么,這也使用戶隱私的保護愈發(fā)困難。
劍橋分析公司獲得的數(shù)據(jù)與其說是“竊取”,不如說是合法獲得,理論上任何一家公司都可以通過臉書的api獲得大量用戶數(shù)據(jù),包括但不限于用戶近期參加的活動、興趣、打卡地點、照片、宗教、政治派別、婚戀狀態(tài)等,都來自臉書平臺上已有的信息,而不是通過系統(tǒng)漏洞或黑客盜取而獲得的。雖然目前被爆料的只有劍橋分析公司,但同樣的數(shù)據(jù)泄露事件還可能發(fā)生在進駐臉書的任何一個程序里。
臉書為何要如此濫用用戶數(shù)據(jù)?原因很簡單,臉書是一家不折不扣的廣告公司。2017年第四季度,它的營收為129.72億鎂元,其中來自廣告業(yè)務的營收為127.79億鎂元,占比高達98.51%。而幾乎所有廣告收益來源的基礎(chǔ),都來自于臉書對用戶數(shù)據(jù)的濫用和分析,他們的做法和劍橋分析公司沒有什么不同,通過對用戶社交屬性和海量數(shù)據(jù)的分析,精準定位用戶的喜好與偏向,推銷更適合的商品和服務,以此來創(chuàng)造巨額的廣告收入。
歸根結(jié)底,臉書上的每一個用戶都被當作了商品一樣,被臉書賣給了廣告商,而被售賣的人們依然樂此不疲的在臉書上分享的一切,殊不知自己在臉書眼中,跟一罐胡椒博士或者一袋墨西哥玉米片沒什么區(qū)別!
報道一出,再掀風浪。_c