五家姜餅人快餐店在京城可謂一炮打響。
而這個閃耀登場的新品牌所傳導給整個快餐業(yè)的壓力,也很快以一種可以稱得上是切膚之痛的方式被那些同行們感知到了。
1988年2月2日,星期二,這是姜餅人快餐店在京城開業(yè)的第四天。
早上九點半,京城前門肯塔基店準時開業(yè)。
肯塔基的一個店員打開了大門之后,按照背后早已經(jīng)演練過無數(shù)次的標準程序,禮貌的沖著已經(jīng)等候在門前的顧客們問好。
“您好,歡迎光臨肯德基?!?
他說這話的時候神情自然、面帶微笑、雙眼凝視對方,帶給了顧客很舒心的感受。
但是說實話,其實他的心里遠沒有他表面表現(xiàn)的那么積極和自信。
因為他最清楚,與前些日子相比,門口等候的客人明顯在減少。
大前天和前天門口有五十多人,昨天還有二三十人,而今天只有寥寥十幾人而已。
那是不是說,明天也許就只有寥寥數(shù)人了,后天的話……
店員已經(jīng)不敢再想下去了。
不過他的心里也明鏡兒似的,他清楚為什么會發(fā)生這樣的事兒。
這都是因為前幾天他們的旁邊又開了一家名叫“姜餅人”的西式快餐店。
而當他下意識低把頭轉(zhuǎn)向西邊遙望他的新鄰居時。
果不其然,就看到距離他們的二十米開外的地方,姜餅人前門店的大門口處,遠比肯塔基的店門前要熱鬧的多。
不知從何時起,就排起了長龍一樣的隊伍,至少六七十人。
那些縮手跺腳的人們,興致勃勃的聚在了一起,只看神情,沒人嫌冷。
這種為了品嘗一口新鮮的異國風味不懼嚴寒,遙望期待的情景,正如肯塔基前門店三個月前,開業(yè)時的盛景。
店員不由自主的出了一陣神,莫名的落寞情緒涌上心頭,以至于讓他連一個顧客的問話都沒聽見。
不過還好,問他話是個厚道的男青年,并沒有因此怪罪他。
而是耐心地等他回過神來才繼續(xù)問他問題。
“哎哥們兒,你們店里有贈品嗎?比如說,我買一份套餐,送個鑰匙鏈,小禮物什么的?!?
“啊,先生,我們目前沒有這種活動?!?
“那有什么特價優(yōu)惠活動嘛?!?
“抱歉,先生,也沒有。”
“都沒有啊……”男青年顯得有點失落。
結(jié)果他身邊挎著他的姑娘又接茬說話了,“走吧,走吧,瞎墨跡什么呀。我都說了,這里沒有。你還問什么問?我們還是趕緊去那家吧,人家報紙上都寫了,有優(yōu)惠,有贈品?!?
雖然沒有明說,但店員依然知道他們說的是哪兒,不由一怔,失落感更強烈了。
好在男青年怕排隊,他的話又給了店員一些信心。
“可那邊人多啊。我的小姑奶奶呀,你看看,那邊烏央烏央的,是人排的隊嘛。這么冷的天兒,咱要過去,得排多暫去?要我說干脆這兒吃得了,你聞聞,這炸雞味兒多香!”
店員趕緊附和,努力為自家留客。
“是啊,我們的炸雞都是鮮牛奶泡制過的,所以炸出來味道特別香。吃起來味道更好。就跟招牌上寫的一樣,肯塔基家鄉(xiāng)雞,整個京城,除了我們這兒,您在哪里都吃不到這么正宗的美式炸雞。”
卻不料,人家姑娘可不買賬,根本不理店員,只顧跟自己男朋友說話。
“這個點兒,那邊也才剛開門迎客,餐廳里面其實沒多少人。咱們現(xiàn)在去排隊,估計也等不了多久。再說了,就是排會兒隊又怎么了。你趕時間???”
“我跟你說,這家店可是前幾天鄧麗君來過的店。消費滿十元,不但能拿一個姜餅人的鑰匙鏈,而且特別優(yōu)惠菜品還是鄧麗君歌兒里唱的美酒加咖啡。哎,你就不想嘗嘗?”
“大紅你見過吧?她和男朋友開業(yè)頭一天就去過了,還拿著了鄧麗君的簽名了。她帶回來那鑰匙鏈特可愛……算了算了,瞧你那樣兒,什么意思???和你出來真沒勁。去不去吧?你要不去拉倒,我一人兒去,我喝醉了你可別后悔……”
見對象甩了臉子,男青年沒轍了,他跟搭話的店員露出苦笑,這一看就是跪搓板的好苗子。
“哥們兒,謝謝了啊,那什么……我們先去那邊看看啊。不好意思啊……”
最終倆人離開時,那男青年顯得特尷尬。
但其實更尷尬的還是店員。
因為說實話,因為好奇,他自己下早班之后早就偷偷的去過了,自然知道那里有著什么樣的魅力。
別看他掙著肯塔基的工資,可要讓他跟剛才這對情侶換個位置,也會這么選。
不過他也打心里感到奇怪,到底打哪兒冒出來的這么一家強勁的競爭對手呢?
要知道,當初他從一千名應征者中被選中,參加肯塔基的職業(yè)培訓時。
美國快餐業(yè)的先進操作方式和完善的服務要求就已經(jīng)讓他感到大開眼界了。
尤其是董事長的講話,讓他為自己未來即將投身的事業(yè)無比激動。
他本以為,在全世界,肯塔基就是當之無愧的快餐行業(yè)領跑者了。
而他是能夠參與其中,自然是極其幸運的一員。
結(jié)果沒想到,新開業(yè)的這個姜餅人快餐,各方各面不但不比肯塔基差,而且好像有過之而無不及,處處還力壓肯塔基一頭。
現(xiàn)在的他雖然還不到為自己就職的企業(yè)擔心的地步,畢竟來品嘗美式炸雞的人仍然可以擠滿餐廳。
但他也已經(jīng)明顯感覺到肯塔基有衰微的勢頭,起碼論紅火程度是漸漸比不上對方了,甚至可以說被對方搶走了不少的顧客。
在他看來,如果他們的董事長不盡快想出個好辦法來,那肯塔基暫時擁有先發(fā)優(yōu)勢就要廢了,他們原本占據(jù)的國內(nèi)快餐業(yè)老大的地位也要不保了。
當然,這就不是他一個小小的員工能夠操心的事兒了。
如同樣往常一樣,這天汪大東仍然是早上十點半到的。
這天是工作日,從十點鐘后,前門樓子底下的前門大街,人流量才漸漸多起來。
但這么一來,原本冰火兩重天的兩家店,彼此在客流上的差距就更大了。
當汪大東來到自己店門前,看到遠處的“姜餅人”的門口隊伍居然已經(jīng)排到了上百人了。