可他萬萬沒想到,這不問還好,一細(xì)打聽,更問出了許多的驚喜。
“殷悅,我看六家店里好像都增設(shè)燈光啦?是你的主意還是甘露的?”
“是我的主意。亮亮堂堂的多好呀。無論顧客還是我們的工作人員,待在這樣的店里,心情也會敞亮不少呢。尤其是冬天,多點(diǎn)燈光還能暖和些,商場的暖氣可有點(diǎn)不夠勁。對了,我還做主把國風(fēng)和花花公子增加了好幾張海報呢。顧客們看到也是很驚奇的。都以為我們的品牌還真和李寧,樓云、那幾個港臺明星有關(guān)系呢。這兩項都加起來,總共應(yīng)該花了兩萬不到。您覺得值得嗎?不會覺得我花了冤枉錢吧?”
“沒有沒有,我覺得效果不錯。這兩筆錢你花的有道理。起碼能提升店鋪檔次?!?
“是啊,所以做完這兩件事后,我就把咱們店鋪里大部分商品的折扣給取消了。除了不好賣的滯銷款式和過季商品,咱們店里的商品,一概都沒有折扣了。”尚
“我說今天過來,店里好像沒有什么減價的活動呢。不過這樣的話,固然可以提高單價??射N量不受影響嗎?咱們店里的商品可不便宜呢,一套衣服就得百八十,差不多一個工人工資了。單品成交率一定下降得厲害吧……”
“那肯定是受影響的。不瞞您說,剛開始的實(shí)行的時候,銷量跳樓一樣,一下子就掉了一半。好些顧客非要劃價才肯買。我被嚇得夠嗆,以為闖禍了。”
“???還出過這樣的事兒?那你又是怎么處理的?”
銷量可是一個店鋪的命脈,寧衛(wèi)民不禁全神貫注起來。
“還能怎么處理?咬牙堅持住唄?!?
殷悅眉頭微蹙,但卻語氣堅定地說,“我后來又一想,價格說什么也不能調(diào)回去。更不能開跟客人劃價的先例。因為這樣一來就會喪失信譽(yù),那以后,所有來買的顧客都會等著咱們降價,或者跟咱們劃價,他們才肯買。而這種印象一旦建立,想要改變可就難了。這樣開店,會使形象上讓顧客覺得是個低價服裝店。也會讓之前高價買了的顧客內(nèi)心反感,從而不忠誠于咱們家店鋪??煞催^來要是堅持住不降價呢?只要咱們的服裝款式過硬,也許顧客等上一陣,就會耐不住性子回來買。到那個時候,咱們收獲的就是忠實(shí)顧客了。這些顧客以后多半會一直光顧咱們的店,形成口碑宣傳……”
寧衛(wèi)民打心里為殷悅有著這樣清晰的思路而慶幸,也無法不贊同她的觀點(diǎn)。尚
沒錯!其實(shí)賣衣服怕什么呀,還就是怕一個勁兒的降價。
現(xiàn)在想想,他自己當(dāng)初主張靠降價來招攬顧客,好像有點(diǎn)草率了。
“嗯,你想的挺到位,做品牌還就是這么個道理。咱們新店開業(yè)時的降價,確實(shí)不是長久之計。這件事我應(yīng)該負(fù)有一定責(zé)任。不能說我是自己給自己埋了坑,可也算得上急功近利,十分不利于幾家品牌店的經(jīng)營走向正軌。是我給你添麻煩了?!?
哪兒知他的自我檢討,卻把殷悅給逗笑了,居然還替他開脫起來。
“您這是哪兒的話,不能這么說。其實(shí)我挺理解您的。畢竟新店開業(yè),最迫切的就是聚攏人氣。此一時彼一時嘛,我能理解您當(dāng)時的出發(fā)點(diǎn)。當(dāng)時也是沒辦法的事兒,否則咱們哪兒就能和皮爾卡頓、金利來這樣的店比肩啊。要是人家熱火朝天,咱們冷冷清清多難堪。我別的不求,只要能您能理解我的難處就好?!?
如此體貼的話語讓寧衛(wèi)民當(dāng)然很舒心,他也半開玩笑地說。
“理解理解,當(dāng)然理解,咱們倆還能不互相理解嘛。那現(xiàn)在怎么樣了?顧客恢復(fù)了多少?沒關(guān)系,你大膽說。”尚
“這個請您放心,現(xiàn)在銷量啊,其實(shí)比過去還要高上兩三成呢?!?
“啊,怎么會這樣!你沒開玩笑吧?”
完全是突如其來的驚喜,寧衛(wèi)民一下子感到了不可思議的震動。
要是單價不打折,銷量還提高了,那豈不是說毛利高了一倍?
沒想到殷悅毫不猶豫地點(diǎn)著頭附和,證明寧衛(wèi)民的揣測沒錯。
“是呀,就是毛利比過去提高了一倍,不過純利可沒這么高。有的錢是省不下的,為了盡快提升銷量,我沒有傻等著,而是把原本打折的額度都變成銷售提成了,用來鼓勵店員銷售。所以雖然不打折,但店里的單品利潤和過去是差不多的。凈利潤也就增長了兩三成。倒是店員們的因為賣力促銷而收入大漲?,F(xiàn)在咱們店里的人,每月最少也得掙個一千五六的。一個月她們有誰要是賣不出三萬塊的服裝,她們自己都覺得丟人,那就叫不合格?!?
聽到這里寧衛(wèi)民不由再度連聲稱好,他甚至都想拍巴掌了。尚
這招肉爛在鍋里,實(shí)在太絕了。
“好好好,你這個主意好。這事辦得實(shí)在漂亮!同樣的促銷效果,沒讓利給顧客,便宜了咱們員工,這當(dāng)然更劃算。哪怕店里利潤比起過去沒有增長。我們的員工掙得多了,那也是件大好事。起碼他們會更有積極性,工作也更認(rèn)真負(fù)責(zé),那咱們的買賣何愁不能紅火!”
沒錯,他不能不夸??!
這個殷悅對服裝行業(yè)了解的太深刻了。
有些經(jīng)營策略上的想法,甚至是他自己都想不到的。
寧衛(wèi)民現(xiàn)在已經(jīng)完全能夠確認(rèn),殷悅就是一個他不可或缺的重要人才,是他的服裝公司未來ceo的最佳人選。
僅僅一個財會總監(jiān)的職務(wù),顯然已經(jīng)匹配不上她的才能了,那是屈就,是浪費(fèi)。尚
哪怕這丫頭嫣然一笑,絲毫不敢居功。
“您過獎了。說實(shí)話,我這也是事到臨頭才被逼出來的這個主意。主要是因為我知道您的大方,清楚您是從不虧待下屬的好領(lǐng)導(dǎo)。才敢自作主張的。您不怪我就好,我可真當(dāng)不起您如此夸獎?!?
不能不說,殷悅這番似怨實(shí)夸的自責(zé),等于也給寧衛(wèi)民臉上貼足了金。
寧衛(wèi)民可沒想到她拍馬屁的功夫也有長進(jìn),也就更為高興地念叨上了。
“怪你?我夸你還來不及呢,我實(shí)在沒想到你能把天橋商場的幾家店管理得這么好。人氣旺不說,員工勤奮,利潤還增加了。哎,對了,還有那個街道縫紉社進(jìn)入這里,辦得那個零活加工部,那是不是也是你的手筆啊?要是的話,這個思路更是不俗??!你可是青出于藍(lán)而勝于藍(lán)。不但補(bǔ)足了成衣銷售的短板,就連天橋百貨商場都得感謝你。你給他們招來了多少買賣啊,他們的布料都因為你的這個主意更好賣了?!?
“哎喲,寧總,您怎么還夸得更厲害了!”
要說殷悅還是沒有完全脫離純真的,此時臉上一片紅云飛起,囁嚅地澄清真實(shí)情況。尚
“我這純粹是誤打誤撞。原先想的很簡單,就是想解決顧客對于服裝尺寸有調(diào)整需求的問題。順便照顧照顧街道縫紉社。誰知道后來居然還干大了,就一發(fā)不可收拾了。而且這件事出力最大的是街道服裝廠的蘇廠長。其實(shí)這個縫紉部之所以這么受顧客認(rèn)可,完全是因為他家傳的手藝好,人家可把自己的父親,干過羅蒙的裁縫師傅蘇老爺子都給請出來坐鎮(zhèn)了。就連給顧客們提供免費(fèi)卷尺,減少排隊時間的主意也是蘇廠長出的。所以您真要把這件事的功勞歸在我頭上,我可有愧啊?!?
說完,殷悅輕輕嘆了一口氣,低下了頭。
一副好像說完了心里話,減輕了負(fù)擔(dān)的樣子。
可她越是這樣,就越讓人感到可憐可愛,值得贊賞。
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