此時(shí),金門大廈。
邵維鼎正在埋頭處理屈臣氏的問題。
打響可樂戰(zhàn)爭之后,第一要?jiǎng)?wù)自然是快速占領(lǐng)市場。
但是隨后的便是如何穩(wěn)固住這些市場。
屈臣氏作為非常可樂的品牌持有者,在非??蓸坊鸨鄣耐瑫r(shí),卻是暴露出來了一些問題。
比如供應(yīng)鏈問題,各大門店管理壓力大的問題,還有龐大的客流如何能夠引入更大的市場,進(jìn)行細(xì)分化的問題。
這些問題,在以前平穩(wěn)運(yùn)行的時(shí)候并沒有暴露出來。
可是一旦面臨著強(qiáng)客流的時(shí)候,屈臣氏內(nèi)部就有些捉襟見肘。
而要解決這些問題,毫無疑問,得從兩個(gè)方面出發(fā)。
在會(huì)議室內(nèi),屈臣氏的各層級(jí)管理層人員齊聚一堂。
邵維鼎在正中央的黑板上,寫上了兩行大字。
標(biāo)準(zhǔn)化管理精細(xì)化市場定位建立起強(qiáng)大自有品牌
徐浩文等人,連忙將這三句話給記錄了下來。
邵維鼎則在臺(tái)上,緩緩說道:
“屈臣氏目前在港島擁有一百二十三家門店,在日本與松本清合作有四百多家藥妝店。在南洋因?yàn)槭召?,也擁有三百多家門店?!?
“臺(tái)北、漢城這幾個(gè)大城市,屈臣氏的新店也各自有五十家新店準(zhǔn)備開業(yè)?!?
“總計(jì)算下來,我們?cè)谡麄€(gè)亞太地區(qū),一共有近一千家門店?!?
邵維鼎說到這里,語氣凝重了起來:“直營門店,是我們與客戶的最直接聯(lián)系,我們要管理這么多門店,必須要擁有一套標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程?!?
“這些是我制作的流程明細(xì),阿文,你傳下去都看看?!?
上一世邵維鼎就是做奢侈品直營門店的,對(duì)于這方面是行家。
所以,制作一套標(biāo)準(zhǔn)化的門店管理系統(tǒng),對(duì)于他而并不是難事。
總結(jié)起來,就是四點(diǎn)。
統(tǒng)一渠道、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理,生產(chǎn)商和終端銷售統(tǒng)一控制,確保供給與需求相一致。
屈臣氏是直營連鎖,渠道盡可能扁平化就行,總部控制各地的零售店和旗艦店。
以點(diǎn)帶線,以線成面,構(gòu)筑成整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程。
而邵維鼎將這一套拿出來,直接就將徐浩文等人給看呆了。
在此時(shí)的港島,直營連鎖店的概念還比較粗放。
邵維鼎的這一套標(biāo)準(zhǔn)化流程,簡直就是降維打擊。
徐浩文等人如同一塊海綿一樣,不斷的吸收著這些后世的管理經(jīng)驗(yàn)。
在抄錄完畢之后,徐浩文忍不住舉起手問道:“鼎少,精細(xì)化市場定位是不是就是您之前講的精準(zhǔn)市場細(xì)分,精確目標(biāo)市場?。俊?
“是,也不是?!鄙劬S鼎搖搖頭道:“我們屈臣氏經(jīng)營的產(chǎn)品有化妝品、藥物、飲料、個(gè)人護(hù)理品、時(shí)尚飾物、糖果、心意卡以及各類禮品?!?
“歸根結(jié)底,它是化妝品、藥店、飲品店的結(jié)合體?!?
“其中個(gè)人護(hù)理品和化妝品及護(hù)膚用品占據(jù)了絕對(duì)的主導(dǎo)地位?!?
“這些也是最大的毛利來源之一。”
“所以,非常可樂,以及swatch手表縱然帶來了龐大的用戶群,但是如果這些客流沒有流入到細(xì)分市場當(dāng)中,其實(shí)對(duì)于屈臣氏來說都是假象?!?
“是徹徹底底虛假的繁華?!?
邵維鼎這話,說的嚴(yán)肅,卻也將眾人這幾天沉溺于龐大的客流而應(yīng)接不暇中喚醒。
是啊,非常可樂與《亞洲好聲音》縱然帶來了龐大的客流量,但是整體盈利并沒有得到顯著的提高,甚至還遜色于此前斯沃琪火爆所帶來的營收。